Cuộc chạy đua giành thị phần của các ngân hàng gia tăng vô hình chung làm tăng trưởng thị trường quảng cáo. Các quảng cáo ngân hàng xuất hiện trên nhiều phương tiện truyền thông đại chúng, thể hiện theo nhiều cách thức khác nhau, hướng tới mục tiêu cuối cùng là người tiêu dùng.
Nội dung chính
1. Quảng cáo ngân hàng là gì?
Cũng như các ngành nghề dịch vụ khác, quảng cáo là hoạt động không thể thiếu của mỗi ngân hàng. Quảng cáo ngân hàng được hiểu là những hoạt động truyền thông để gia tăng nhận diện, quảng bá thương hiệu và gia tăng tính cạnh tranh cho ngân hàng.
Quảng cáo có thể được tiến hành trên nhiều phương tiện truyền thông đại chúng khác nhau (bao gồm cả phương tiện miễn phí và phải trả phí). Các chiến dịch marketing của ngân hàng mang tính dài hạn, được tiến hành định kỳ mỗi năm nằm tăng tính cạnh tranh trên thị trường.
2. Mục đích các chiến dịch quảng cáo của ngân hàng
Ngân hàng cũng được xem là một đơn vị cung cấp sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên sản phẩm và dịch vụ ở đây được xem là sản phẩm vô hình, khác với việc bạn bỏ tiền để mua một cái áo hay một chiếc máy hút bụi.
Tuy nhiên quảng cáo sản phẩm ngân hàng cũng được thực hiện để phục vụ cho rất nhiều mục đích như:
- Quảng bá và xây dựng vị thế thương hiệu.
- Giới thiệu chương trình khuyến mại, chính sách hoạt động.
- Gia tăng doanh số, thu hút người dùng.
- Tăng sự cạnh tranh, mở rộng thị phần.
Quảng cáo ngày càng trở nên cần thiết hơn khi người tiêu dùng ngày càng có thêm nhiều lựa chọn. Bên cạnh việc quảng cáo trực tiếp tại chi nhánh, mang hình ảnh thương hiệu đến rộng rãi hơn với khách hàng trên các phương tiện truyền thông khác là vô cùng cần thiết.
3. Các hình thức quảng cáo của ngân hàng
Các hình thức và phương tiện truyền thông ngân hàng được sử dụng hết sức đa dạng, kết hợp ở nhiều kênh khác nhau để gia tăng tính hiệu quả. Dễ dàng có thể nhận thấy quảng cáo ngân hàng xuất hiện ở:
- Quảng cáo trên truyền hình thông qua các TVC hấp dẫn và ấn tượng.
- Quảng cáo ngoài trời: roadshow quảng cáo, quảng cáo trên taxi, xe bus, biển quảng cáo tấm lớn,…
- Quảng cáo trực tuyến: quảng cáo báo mạng, Google Adwords, SEO,…
Không có bất cứ một giới hạn nào về hình thức thể hiện của quảng cáo. Để trở nên thật sự nổi bật và thu hút trong mắt khách hàng, các ý tưởng cùng phương tiện PR trong ngân hàng thương mại càng độc đáo càng có tỉ lệ thành công cao hơn.
>>>Tham khảo dự án: Quảng cáo sau lưng ghế taxi Mai Linh cho khách hàng ABBank
4. Xu hướng marketing ngân hàng trong thời gian tới
Như đã nói ở trên, các ngân hàng hiện nay rất tích cực trong việc thay đổi về tư duy nhận thức và chiến lược truyền thông. Ngân hàng là đơn vị có nguồn vốn lớn nên dĩ nhiên các chiến dịch truyền thông cũng được đầu tư không ít.
Quảng cáo ngân hàng là một phần trong chuỗi chiến lược marketing tổng thể. Bên cạnh việc đưa thương hiệu xuất hiện trên phương tiện thông tin đại chúng, các ngân hàng còn kết hợp thêm việc phân tích tâm lý để đưa ra những chiến dịch thu hút khách hàng hiệu quả.
Quảng cáo có tác dụng thu hút sự chú ý ban đầu còn để tạo ra được khách hàng trung thành, đó chính là nhiệm vụ của marketing. Ví dụ như cạnh tranh về mức lãi suất, hỗ trợ quyền lợi khách hàng, chính sách chăm sóc khách hàng… Bên cạnh những trải nghiệm offline tốt, các ngân hàng ngày nay gia tăng việc cải tiến trải nghiệm người dùng trên hệ thống Internet banking, Mobile banking.
Có thể nói, để có được các chiến dịch quảng cáo ngân hàng chất lượng nhất luôn đòi hỏi sự thay đổi, cập nhật không ngừng các xu hướng trên thị trường. Trong mỗi giai đoạn, với từng mục đích quảng cáo khác nhau sẽ cần đến những cách thức quảng cáo khác nhau.
Công ty CP Truyền thông Giác quan Thứ Sáu – SIXTH SENSE MEDIA
VP Hà Nội:
Địa chỉ: Tầng 3, số 6 Nguyễn Công Trứ, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Tel: (0243) 237 3692
Hotline: 0982 513 898
VP Hồ Chí Minh:
Địa chỉ: 459 Sư Vạn Hạnh, P.12, Q.10, TPHCM
Tel: (08) 88 589 489
Hotline: 0934 519 516
Email: contact@ssm.vn